# Ozapp — AI-first agency in Belgium

> Ozapp is an AI-first agency based in Belgium (Liège, Brussels, Namur), founded in 2025 by Oz Ilhan, who has been building software since 2005. We design and deploy AI agents and automations, AI chatbots, AI voice agents (AI receptionists), AI content generation, AI consulting and training, as well as websites, mobile apps, SEO & GEO and digital advertising, for SMBs and larger companies. Website available in French, Dutch and English.

## Services (EN)
- [AI agents & automation](https://ozapp.io/en/services/ai-agents-automation): AI agents that run repetitive business processes end to end (n8n, Make, Zapier, custom APIs).
- [AI chatbot](https://ozapp.io/en/services/ai-chatbot): 24/7 AI assistants for websites and WhatsApp, trained on the client's own content (RAG).
- [AI voice agent](https://ozapp.io/en/services/ai-voice-agent): AI receptionist that answers calls, books appointments and routes calls.
- [AI content](https://ozapp.io/en/services/ai-content-generation): SEO articles, posts, product pages and visuals at scale.
- [AI consulting & training](https://ozapp.io/en/services/ai-consulting-training): AI audit, roadmap and team training.
- [Web development](https://ozapp.io/en/services/web-development): Business websites, online stores and web apps.
- [Mobile apps](https://ozapp.io/en/services/mobile-app-development): iOS and Android apps.
- [SEO & GEO](https://ozapp.io/en/services/seo-geo): Google rankings and visibility in AI answer engines (ChatGPT, Perplexity, Gemini, AI Overviews).
- [Digital advertising](https://ozapp.io/en/services/digital-advertising): Google Ads and Meta Ads campaigns.

## Services (FR)
- [Agents IA & automatisation](https://ozapp.io/fr/services/agents-ia)
- [Chatbot IA](https://ozapp.io/fr/services/chatbot-ia)
- [Agent vocal IA](https://ozapp.io/fr/services/agent-vocal-ia)
- [Contenu IA](https://ozapp.io/fr/services/generation-contenu-ia)
- [Conseil & formation IA](https://ozapp.io/fr/services/conseil-formation-ia)
- [Création de site internet](https://ozapp.io/fr/services/creation-site-internet)
- [Applications mobiles](https://ozapp.io/fr/services/developpement-application-mobile)
- [SEO & GEO](https://ozapp.io/fr/services/referencement-seo-geo)
- [Publicité digitale](https://ozapp.io/fr/services/publicite-digitale)

## Diensten (NL)
- [AI-agents & automatisering](https://ozapp.io/nl/diensten/ai-agents)
- [AI-chatbot](https://ozapp.io/nl/diensten/ai-chatbot)
- [AI-receptionist](https://ozapp.io/nl/diensten/ai-receptionist)
- [AI-content](https://ozapp.io/nl/diensten/ai-content)
- [AI-advies & opleiding](https://ozapp.io/nl/diensten/ai-advies-opleiding)
- [Website laten maken](https://ozapp.io/nl/diensten/website-laten-maken)
- [App-ontwikkeling](https://ozapp.io/nl/diensten/app-laten-maken)
- [SEO & GEO](https://ozapp.io/nl/diensten/seo-geo)
- [Online adverteren](https://ozapp.io/nl/diensten/online-adverteren)

## Guides (EN)
- [AI Act Article 4: The AI Literacy Obligation for Your Staff](https://ozapp.io/en/blog/ai-act-article-4-ai-literacy)
- [AI agency, freelancer or SaaS tool: which is right for your AI project?](https://ozapp.io/en/blog/ai-agency-vs-freelancer-vs-saas)
- [AI Agents for Accounting and Admin: A Guide for Belgian SMBs](https://ozapp.io/en/blog/ai-agent-accounting-admin)
- [AI Agent Guardrails: How to Deploy an AI Agent Safely](https://ozapp.io/en/blog/ai-agent-guardrails)
- [How much does an AI chatbot cost for a business?](https://ozapp.io/en/blog/ai-chatbot-cost)
- [AI grants in Brussels: Digitalisation grant, hub.brussels and Innoviris](https://ozapp.io/en/blog/ai-grants-brussels)
- [AI grants in Wallonia: Start IA, Tremplin IA and chèques-entreprises](https://ozapp.io/en/blog/ai-grants-wallonia)
- [AI Receptionist Appointment Booking: How Does It Work?](https://ozapp.io/en/blog/ai-receptionist-appointment-booking)
- [How much does an AI voice agent cost? Compared with an answering service or call center](https://ozapp.io/en/blog/ai-voice-agent-cost)
- [Brochure Website or E-commerce Site: Which One Does Your Business Need?](https://ozapp.io/en/blog/brochure-website-or-ecommerce)
- [Chatbot GDPR Compliance: The Rules to Follow, with a Checklist](https://ozapp.io/en/blog/chatbot-gdpr-compliance)
- [Chatbot vs ChatGPT: Can You Use ChatGPT as a Business Chatbot?](https://ozapp.io/en/blog/chatbot-vs-chatgpt)
- [ChatGPT at Work: The Rules to Set and the Risks to Avoid](https://ozapp.io/en/blog/chatgpt-at-work-rules-and-risks)
- [Custom chatbot or off-the-shelf tool: which should you choose?](https://ozapp.io/en/blog/custom-chatbot-vs-off-the-shelf)
- [Does Google Penalize AI Content? What Google Actually Says](https://ozapp.io/en/blog/does-google-penalize-ai-content)
- [Ecommerce Chatbot: Product Advice, Order Tracking and Abandoned Carts](https://ozapp.io/en/blog/ecommerce-chatbot)
- [Building an online store: cost, platforms and timelines](https://ozapp.io/en/blog/ecommerce-website-cost)
- [Funding an AI project in Belgium: grants and subsidies in 2026](https://ozapp.io/en/blog/funding-ai-project-belgium)
- [GEO Checklist: 20 Points to Get Cited by AI](https://ozapp.io/en/blog/geo-checklist)
- [What is the minimum Google Ads budget in Belgium?](https://ozapp.io/en/blog/google-ads-budget-belgium)
- [Google Ads vs Meta Ads: Where Should You Spend Your Ad Budget?](https://ozapp.io/en/blog/google-ads-vs-meta-ads)
- [Google AI Overviews in Belgium: What Changes for Your Visibility](https://ozapp.io/en/blog/google-ai-overviews-belgium)
- [How to Appear in ChatGPT: A Guide for Businesses](https://ozapp.io/en/blog/how-to-appear-in-chatgpt)
- [How to Choose AI Training: Online Course, Open Program or Custom](https://ozapp.io/en/blog/how-to-choose-ai-training)
- [Kmo-portefeuille and AI in Flanders: the end of the scheme and alternatives](https://ozapp.io/en/blog/kmo-portefeuille-flanders-ai)
- [How to Measure AI Visibility: Method and Metrics](https://ozapp.io/en/blog/measure-ai-visibility)
- [How much does a mobile app cost in 2026?](https://ozapp.io/en/blog/mobile-app-development-cost)
- [n8n vs Make vs Zapier: Which Automation Tool Should You Choose?](https://ozapp.io/en/blog/n8n-vs-make-vs-zapier)
- [PWA vs Native App: Which Should You Build?](https://ozapp.io/en/blog/pwa-vs-native-app)
- [How to Create Quality AI Content: A 7-Step Method](https://ozapp.io/en/blog/quality-ai-content-method)
- [React Native vs Native: Which Is Right for Your Mobile App?](https://ozapp.io/en/blog/react-native-vs-native)
- [15 Tasks to Automate in a Small Business (With or Without AI)](https://ozapp.io/en/blog/tasks-to-automate-small-business)
- [Voicebot vs IVR: What's the Difference and Which Should You Choose?](https://ozapp.io/en/blog/voicebot-vs-ivr)
- [How much does a website cost in Belgium in 2026?](https://ozapp.io/en/blog/website-cost-belgium)
- [Website Redesign: How to Avoid Losing Your SEO](https://ozapp.io/en/blog/website-redesign-without-losing-seo)
- [What a PPC Agency Should Do: 9 Tasks You Can Expect](https://ozapp.io/en/blog/what-a-ppc-agency-should-do)
- [What Is llms.txt and Do You Really Need One?](https://ozapp.io/en/blog/what-is-llms-txt)
- [WhatsApp Chatbot for Business: Rules, Costs and Use Cases in 2026](https://ozapp.io/en/blog/whatsapp-chatbot-for-business)
- [WordPress or a Custom Website (Next.js): How to Choose](https://ozapp.io/en/blog/wordpress-or-custom-website)
- [AI Chatbot for Business: Definition, Use Cases and Cost](https://ozapp.io/en/blog/ai-chatbot-for-business-guide)
- [SEO vs GEO: How to Get Visible on Google and in ChatGPT](https://ozapp.io/en/blog/seo-vs-geo)
- [AI Voice Agent Explained: How Does an AI Receptionist Work?](https://ozapp.io/en/blog/ai-voice-agent-explained)
- [How to Build a Business Website: Step-by-Step Guide](https://ozapp.io/en/blog/how-to-build-a-business-website)
- [What Is an AI Agent? Definition and Business Examples](https://ozapp.io/en/blog/what-is-an-ai-agent)
- [AI Training for Business: Where to Start](https://ozapp.io/en/blog/ai-training-for-business)

## Guides (FR)
- [Agence IA, freelance ou outil SaaS : que choisir pour votre projet IA ?](https://ozapp.io/fr/blog/agence-ia-freelance-ou-saas)
- [Agence SEA : les 9 missions que vous êtes en droit d'attendre](https://ozapp.io/fr/blog/agence-sea-missions)
- [Agent IA pour la comptabilité et l'administratif : guide pour les PME belges](https://ozapp.io/fr/blog/agent-ia-comptabilite-administratif)
- [Agent IA : comment le déployer en sécurité avec les bons garde-fous ?](https://ozapp.io/fr/blog/agent-ia-securite-garde-fous)
- [Prise de rendez-vous par agent vocal IA : comment ça marche ?](https://ozapp.io/fr/blog/agent-vocal-prise-de-rendez-vous)
- [AI Act, article 4 : l'obligation de maîtrise de l'IA pour votre personnel](https://ozapp.io/fr/blog/ai-act-article-4-maitrise-ia)
- [Comment apparaître dans ChatGPT : le guide pour les entreprises](https://ozapp.io/fr/blog/apparaitre-dans-chatgpt)
- [Quel budget Google Ads minimum en Belgique ?](https://ozapp.io/fr/blog/budget-google-ads-belgique)
- [Callbot ou SVI : quelle différence et lequel choisir ?](https://ozapp.io/fr/blog/callbot-vs-svi)
- [Chatbot e-commerce : conseil produit, suivi de commande et paniers abandonnés](https://ozapp.io/fr/blog/chatbot-e-commerce)
- [Chatbot et RGPD : les règles à respecter, avec checklist](https://ozapp.io/fr/blog/chatbot-rgpd)
- [Chatbot sur mesure ou outil prêt à l'emploi : que choisir ?](https://ozapp.io/fr/blog/chatbot-sur-mesure-ou-pret-a-l-emploi)
- [Chatbot vs ChatGPT : peut-on utiliser ChatGPT comme chatbot d'entreprise ?](https://ozapp.io/fr/blog/chatbot-vs-chatgpt)
- [Chatbot WhatsApp pour entreprise : règles, coûts et usages en 2026](https://ozapp.io/fr/blog/chatbot-whatsapp-entreprise)
- [ChatGPT en entreprise : les règles à fixer et les risques à éviter](https://ozapp.io/fr/blog/chatgpt-en-entreprise-regles-risques)
- [Checklist GEO : 20 points pour être cité par les IA](https://ozapp.io/fr/blog/checklist-geo)
- [Aides à l'IA en Wallonie : Start IA, Tremplin IA et chèques-entreprises](https://ozapp.io/fr/blog/cheques-entreprises-ia-wallonie)
- [Quelle formation IA choisir ? En ligne, interentreprises ou sur mesure](https://ozapp.io/fr/blog/choisir-formation-ia)
- [Produire du contenu IA de qualité : la méthode en 7 étapes](https://ozapp.io/fr/blog/contenu-ia-de-qualite-methode)
- [Financer un projet IA en Belgique : aides et subsides 2026](https://ozapp.io/fr/blog/financer-projet-ia-belgique)
- [Google Ads ou Meta Ads : où investir votre budget publicitaire ?](https://ozapp.io/fr/blog/google-ads-ou-meta-ads)
- [Google AI Overviews en Belgique : ce qui change pour votre visibilité](https://ozapp.io/fr/blog/google-ai-overviews-belgique)
- [Google pénalise-t-il le contenu IA ? Ce que dit vraiment Google](https://ozapp.io/fr/blog/google-penalise-contenu-ia)
- [Kmo-portefeuille et IA en Flandre : fin du dispositif et alternatives](https://ozapp.io/fr/blog/kmo-portefeuille-flandre-ia)
- [llms.txt : à quoi ça sert vraiment ?](https://ozapp.io/fr/blog/llms-txt-a-quoi-ca-sert)
- [Mesurer sa visibilité dans les IA : méthode et indicateurs](https://ozapp.io/fr/blog/mesurer-visibilite-ia)
- [n8n vs Make vs Zapier : quel outil d'automatisation choisir ?](https://ozapp.io/fr/blog/n8n-vs-make-vs-zapier)
- [Aides à l'IA à Bruxelles : prime Digitalisation, hub.brussels et Innoviris](https://ozapp.io/fr/blog/primes-ia-bruxelles-hub-innoviris)
- [Combien coûte un agent vocal IA ? Comparaison avec un secrétariat ou un call center](https://ozapp.io/fr/blog/prix-agent-vocal-ia)
- [Combien coûte une application mobile en 2026 ?](https://ozapp.io/fr/blog/prix-application-mobile)
- [Combien coûte un chatbot IA pour une entreprise ?](https://ozapp.io/fr/blog/prix-chatbot-ia)
- [Créer un site e-commerce : prix, plateformes et délais](https://ozapp.io/fr/blog/prix-site-e-commerce)
- [Combien coûte un site internet en Belgique en 2026 ?](https://ozapp.io/fr/blog/prix-site-internet-belgique)
- [PWA ou application mobile : que choisir pour votre projet ?](https://ozapp.io/fr/blog/pwa-ou-application-mobile)
- [React Native ou natif : quel choix pour votre application mobile ?](https://ozapp.io/fr/blog/react-native-ou-natif)
- [Refonte de site : comment ne pas perdre son référencement](https://ozapp.io/fr/blog/refonte-site-sans-perdre-referencement)
- [Site vitrine ou site e-commerce : lequel choisir pour votre entreprise ?](https://ozapp.io/fr/blog/site-vitrine-ou-e-commerce)
- [15 tâches à automatiser dans une PME (avec ou sans IA)](https://ozapp.io/fr/blog/taches-a-automatiser-pme)
- [WordPress ou site sur mesure (Next.js) : comment choisir ?](https://ozapp.io/fr/blog/wordpress-ou-site-sur-mesure)
- [Chatbot IA pour entreprise : définition, usages et coût](https://ozapp.io/fr/blog/chatbot-ia-entreprise-guide)
- [SEO ou GEO : comment être visible sur Google et dans ChatGPT](https://ozapp.io/fr/blog/seo-vs-geo)
- [Agent vocal IA : comment fonctionne un standard téléphonique IA ?](https://ozapp.io/fr/blog/agent-vocal-ia-standard-telephonique)
- [Création de site internet : le guide étape par étape](https://ozapp.io/fr/blog/creation-site-internet-etapes)
- [Agent IA : définition, exemples et usages en entreprise](https://ozapp.io/fr/blog/agent-ia-definition-exemples)
- [Formation IA en entreprise : par où commencer ?](https://ozapp.io/fr/blog/formation-ia-entreprise-par-ou-commencer)

## Gidsen (NL)
- [AI Act artikel 4: de verplichting rond AI-geletterdheid van je personeel](https://ozapp.io/nl/blog/ai-act-artikel-4-ai-geletterdheid)
- [AI-agent voor boekhouding en administratie: gids voor Belgische kmo's](https://ozapp.io/nl/blog/ai-agent-boekhouding-administratie)
- [Een AI-agent veilig inzetten: welke vangrails heb je nodig?](https://ozapp.io/nl/blog/ai-agent-veilig-inzetten)
- [AI-bureau, freelancer of SaaS-tool: wat kies je voor je AI-project?](https://ozapp.io/nl/blog/ai-bureau-freelancer-of-saas)
- [Een AI-project financieren in België: steun en subsidies 2026](https://ozapp.io/nl/blog/ai-project-financieren-belgie)
- [AI receptionist voor afspraken: hoe plant hij in via de telefoon?](https://ozapp.io/nl/blog/ai-receptionist-afspraken-inplannen)
- [Chatbot en GDPR: de regels die je moet volgen, met checklist](https://ozapp.io/nl/blog/chatbot-gdpr)
- [Chatbot op maat of kant-en-klare tool: wat kies je?](https://ozapp.io/nl/blog/chatbot-op-maat-of-kant-en-klaar)
- [Chatbot voor je webshop: productadvies, bestelstatus en verlaten winkelmandjes](https://ozapp.io/nl/blog/chatbot-voor-webshop)
- [Chatbot vs ChatGPT: kan je ChatGPT gebruiken als chatbot voor je bedrijf?](https://ozapp.io/nl/blog/chatbot-vs-chatgpt)
- [ChatGPT op het werk: welke regels en welke risico's?](https://ozapp.io/nl/blog/chatgpt-op-het-werk-regels-risicos)
- [GEO-checklist: 20 punten om geciteerd te worden door AI](https://ozapp.io/nl/blog/geo-checklist)
- [Welk minimumbudget voor Google Ads in België?](https://ozapp.io/nl/blog/google-ads-budget-belgie)
- [Google Ads of Meta Ads: waar investeer je je advertentiebudget?](https://ozapp.io/nl/blog/google-ads-of-meta-ads)
- [Google AI Overviews in België: wat verandert er voor je zichtbaarheid?](https://ozapp.io/nl/blog/google-ai-overviews-belgie)
- [Kmo-portefeuille en AI: einde van de maatregel en alternatieven](https://ozapp.io/nl/blog/kmo-portefeuille-ai-alternatieven)
- [Kwalitatieve AI-content maken: de aanpak in 7 stappen](https://ozapp.io/nl/blog/kwalitatieve-ai-content-methode)
- [n8n vs Make vs Zapier: welke automatiseringstool kies je?](https://ozapp.io/nl/blog/n8n-vs-make-vs-zapier)
- [PWA of app: wat kies je voor je project?](https://ozapp.io/nl/blog/pwa-of-app)
- [React Native of native: wat kies je voor je app?](https://ozapp.io/nl/blog/react-native-of-native-app)
- [AI-steun in Brussel: premie Digitalisering, hub.brussels en Innoviris](https://ozapp.io/nl/blog/steun-ai-brussel-hub-innoviris)
- [AI-steun in Wallonië: Start IA, Tremplin IA en chèques-entreprises](https://ozapp.io/nl/blog/steun-ai-projecten-wallonie)
- [Straft Google AI-content af? Wat Google echt zegt](https://ozapp.io/nl/blog/straft-google-ai-content-af)
- [15 taken die je in je kmo kunt automatiseren (met of zonder AI)](https://ozapp.io/nl/blog/taken-automatiseren-kmo)
- [Vermeld worden in ChatGPT: zo kiest ChatGPT zijn bronnen](https://ozapp.io/nl/blog/vermeld-worden-in-chatgpt)
- [Voicebot of keuzemenu: wat is het verschil en wat kies je?](https://ozapp.io/nl/blog/voicebot-vs-keuzemenu)
- [Wat doet een SEA bureau? 9 taken die je mag verwachten](https://ozapp.io/nl/blog/wat-doet-een-sea-bureau)
- [Wat is llms.txt en heb je het echt nodig?](https://ozapp.io/nl/blog/wat-is-llms-txt)
- [Wat kost een AI-chatbot voor je bedrijf?](https://ozapp.io/nl/blog/wat-kost-een-ai-chatbot)
- [Wat kost een AI-receptionist? Vergelijking met een telefoonsecretariaat of callcenter](https://ozapp.io/nl/blog/wat-kost-een-ai-receptionist)
- [Wat kost een app laten maken in 2026?](https://ozapp.io/nl/blog/wat-kost-een-app-laten-maken)
- [Wat kost een website laten maken in België in 2026?](https://ozapp.io/nl/blog/wat-kost-een-website-laten-maken)
- [Webshop laten maken: prijs, platformen en doorlooptijd](https://ozapp.io/nl/blog/webshop-laten-maken-prijs)
- [Website of webshop: wat kies je voor je bedrijf?](https://ozapp.io/nl/blog/website-of-webshop)
- [Website vernieuwen zonder je SEO te verliezen](https://ozapp.io/nl/blog/website-vernieuwen-zonder-seo-verlies)
- [Welke AI-opleiding kies je? Online cursus, open opleiding of op maat](https://ozapp.io/nl/blog/welke-ai-opleiding-kiezen)
- [WhatsApp-chatbot voor bedrijven: regels, kosten en toepassingen in 2026](https://ozapp.io/nl/blog/whatsapp-chatbot-voor-bedrijven)
- [WordPress of een website op maat (Next.js): hoe kies je?](https://ozapp.io/nl/blog/wordpress-of-website-op-maat)
- [Zichtbaarheid in AI meten: methode en indicatoren](https://ozapp.io/nl/blog/zichtbaarheid-in-ai-meten)
- [Wat is een AI chatbot? Uitleg, voorbeelden en kosten voor bedrijven](https://ozapp.io/nl/blog/wat-is-een-ai-chatbot)
- [SEO vs GEO: hoe word je zichtbaar in Google én in ChatGPT?](https://ozapp.io/nl/blog/seo-vs-geo)
- [AI receptionist uitgelegd: hoe werkt een AI-telefonist?](https://ozapp.io/nl/blog/ai-receptionist-uitgelegd)
- [Website laten maken: het stappenplan](https://ozapp.io/nl/blog/website-laten-maken-stappenplan)
- [Wat is een AI agent? Uitleg en voorbeelden](https://ozapp.io/nl/blog/wat-is-een-ai-agent)
- [AI-opleiding voor bedrijven: waar begin je?](https://ozapp.io/nl/blog/ai-opleiding-voor-bedrijven)

## Agency pages by location (EN)
- [A Belgian AI-first agency for Dubai businesses: AI, web and marketing](https://ozapp.io/en/agency/dubai): Ozapp is a Belgian AI-first agency supporting Dubai businesses: AI agents, Arabic/English chatbots, websites, apps, SEO and digital marketing.
- [AI and digital solutions for businesses across the UAE, by a Belgian AI-first agency](https://ozapp.io/en/agency/uae): Belgian AI-first agency supporting companies across the UAE: AI agents, Arabic/English chatbots, web, mobile apps, SEO and digital marketing.
- [A Belgian AI-first agency for businesses in Qatar: AI, web and marketing](https://ozapp.io/en/agency/qatar): Belgian AI-first agency supporting businesses in Qatar: AI agents, Arabic/English chatbots, websites, mobile apps, SEO and digital marketing.
- [A Belgian AI-first agency for Abu Dhabi organizations: AI, web and marketing](https://ozapp.io/en/agency/abu-dhabi): Belgian AI-first agency supporting Abu Dhabi organizations: AI agents, Arabic/English chatbots, websites, mobile apps, SEO & GEO and digital advertising.
- [A Belgian AI-first agency for Sharjah businesses: AI, web and marketing](https://ozapp.io/en/agency/sharjah): Belgian AI-first agency supporting Sharjah businesses, schools and manufacturers: AI agents, Arabic/English chatbots, websites, apps, SEO and ads.
- [A Belgian AI-first agency for Doha companies: AI, web and marketing](https://ozapp.io/en/agency/doha): Belgian AI-first agency supporting Doha companies: AI agents, Arabic/English chatbots, AI voice agents, websites, mobile apps, SEO & GEO and online ads.
- [A Belgian AI-first agency for Ajman SMEs: AI, web and marketing](https://ozapp.io/en/agency/ajman): Belgian AI-first agency supporting Ajman SMEs and traders: AI agents, Arabic/English chatbots, websites, mobile apps, SEO & GEO and digital advertising.

## Pages agence par lieu (FR)
- [Agence IA-First à Liège : l'IA et le digital pour les entreprises liégeoises](https://ozapp.io/fr/agence/liege): Ozapp, agence IA-First à Liège : agents IA, chatbots, agents vocaux, sites, apps, SEO et Google Ads pour les entreprises liégeoises, PME comme industrie.
- [Agence IA-First à Bruxelles : l'IA et le digital au service de votre entreprise](https://ozapp.io/fr/agence/bruxelles): Ozapp, agence IA-First à Bruxelles : agents IA, chatbots multilingues FR/NL/EN, sites, applications, SEO et publicité pour les entreprises bruxelloises.
- [Agence IA-First à Namur : l'IA et le digital pour les PME namuroises](https://ozapp.io/fr/agence/namur): Ozapp, agence IA-First à Namur : agents IA, chatbots, agents vocaux, sites internet, SEO et publicité pour les PME, commerces et organisations namuroises.
- [Agence IA-First pour Charleroi : l'IA et le digital au service des entreprises carolorégiennes](https://ozapp.io/fr/agence/charleroi): Ozapp accompagne les entreprises de Charleroi : agents IA, chatbots, agents vocaux, sites, apps, SEO et publicité, de l'Aéropôle aux commerces du centre.
- [Agence IA-First pour Mons : l'IA et le digital pour les entreprises montoises](https://ozapp.io/fr/agence/mons): Ozapp accompagne les entreprises de Mons : agents IA, chatbots, agents vocaux, sites, apps, SEO et publicité pour PME, start-ups, commerces et tourisme.
- [Agence IA-First pour Waterloo : l'IA et le digital, en français comme en anglais](https://ozapp.io/fr/agence/waterloo): Ozapp accompagne les entreprises de Waterloo : agents IA, chatbots en français et en anglais, sites, SEO et marketing pour commerces et professions libérales.
- [Agence IA-First pour les entreprises de Tournai et de Wallonie picarde](https://ozapp.io/fr/agence/tournai): Ozapp accompagne les entreprises de Tournai et de Wallonie picarde : agents IA, chatbots, sites internet, SEO et Google Ads, en Belgique comme vers Lille.
- [Agence IA-First pour Wavre : l'IA et le digital au service des entreprises wavriennes](https://ozapp.io/fr/agence/wavre): Ozapp accompagne les entreprises de Wavre : agents IA, chatbots, agents vocaux, sites, SEO et marketing pour le zoning Nord, le commerce et les loisirs.
- [Agence IA-First pour les entreprises de Verviers : l'IA et le digital au service des PME](https://ozapp.io/fr/agence/verviers): Ozapp accompagne les entreprises de Verviers : agents IA, chatbots en français et allemand, sites internet, SEO et Google Ads pour PME, commerces et tourisme.
- [Agence IA-First pour Nivelles : l'IA et le digital au service des PME nivelloises](https://ozapp.io/fr/agence/nivelles): Ozapp accompagne les entreprises de Nivelles : agents IA, chatbots, agents vocaux, sites, SEO et Google Ads pour PME, logisticiens et commerces du centre.
- [Agence IA-First pour Arlon : l'IA et le digital pour les entreprises du Sud-Luxembourg](https://ozapp.io/fr/agence/arlon): Ozapp accompagne les entreprises d'Arlon et du Sud-Luxembourg : agents IA, chatbots, agents vocaux, sites, apps, SEO et publicité, en Belgique et au-delà.
- [Agence IA-First pour Louvain-la-Neuve : de la spin-off au commerce de centre-ville](https://ozapp.io/fr/agence/louvain-la-neuve): Ozapp accompagne spin-offs, start-ups et PME de Louvain-la-Neuve : agents IA, chatbots, MVP, apps, sites, SEO et Google Ads, du parc scientifique au centre.
- [Agence IA-First pour La Louvière : l'IA et le digital au service des entreprises du Centre](https://ozapp.io/fr/agence/la-louviere): Ozapp accompagne les entreprises de La Louvière et du Centre : agents IA, chatbots, agents vocaux, sites, apps, SEO et publicité pour PME et logistique.
- [Agence IA-First pour les entreprises de Mouscron : l'IA et le digital à la frontière](https://ozapp.io/fr/agence/mouscron): Ozapp accompagne les entreprises de Mouscron : agents IA, chatbots en français et néerlandais, e-commerce, SEO et Google Ads, en Belgique et vers la France.
- [Agence IA-First à Seraing : l'IA et le digital pour les entreprises sérésiennes](https://ozapp.io/fr/agence/seraing): Ozapp, agence IA-First présente à Seraing : agents IA, chatbots, agents vocaux, sites internet, SEO et Google Ads pour les PME, commerces et artisans sérésiens.

## Bureaupagina’s per locatie (NL)
- [AI- en digitaal bureau in Brussel, voor ondernemers die in meerdere talen werken](https://ozapp.io/nl/bureau/brussel): Ozapp is een AI-first bureau in Brussel voor Nederlandstalige en tweetalige bedrijven: AI-agents, chatbots, websites, apps, SEO en ads. Gratis gesprek.
- [AI- en digitaal bureau voor Antwerpse bedrijven: van de haven tot de winkelstraat](https://ozapp.io/nl/bureau/antwerpen): Ozapp is een Belgisch AI-first bureau voor bedrijven in Antwerpen: AI-agents, chatbots, webdesign, apps, SEO en ads. We komen langs of werken via videocall.
- [AI- en digitaal bureau voor Gentse bedrijven: van scale-up tot horecazaak](https://ozapp.io/nl/bureau/gent): Van scale-up tot horecazaak: Ozapp helpt bedrijven in Gent met AI-agents, chatbots, webdesign, apps, SEO en online ads. Kennismaking ter plaatse of online.
- [AI- en digitaal bureau voor Brugse bedrijven: van de binnenstad tot Zeebrugge](https://ozapp.io/nl/bureau/brugge): Van hotel en chocolatier tot havenbedrijf in Zeebrugge: Ozapp helpt Brugse bedrijven met AI-agents, chatbots, webdesign, apps, SEO en online advertenties.
- [AI- en digitaal bureau voor Mechelse bedrijven: tussen Brussel en Antwerpen](https://ozapp.io/nl/bureau/mechelen): Biotech, telecom, logistiek of winkel: Ozapp helpt bedrijven in Mechelen met AI-agents, chatbots, webdesign, apps, SEO en online ads. Gratis eerste gesprek.
- [AI- en digitaal bureau voor Leuvense bedrijven: van spin-off tot stadszaak](https://ozapp.io/nl/bureau/leuven): Spin-off, zorgpraktijk of horecazaak: Ozapp helpt bedrijven in Leuven met AI-agents, chatbots, websites, apps, SEO en online ads. Gratis kennismakingsgesprek.
- [AI- en digitaal bureau voor Kortrijkse bedrijven: van maakindustrie tot design](https://ozapp.io/nl/bureau/kortrijk): Van maakbedrijf tot meubelmerk: Ozapp helpt kmo's in Kortrijk met AI-agents, chatbots, webdesign, apps, SEO en ads, in het Nederlands en het Frans.
- [AI- en digitaal bureau voor Hasseltse bedrijven: van retail tot logistiek en zorg](https://ozapp.io/nl/bureau/hasselt): Van winkelstraat tot logistiek: Ozapp helpt bedrijven in Hasselt en Limburg met AI-agents, chatbots, websites, apps, SEO en ads. Kennismaking ter plaatse.
- [AI- en digitaal bureau voor Roeselaarse bedrijven: van voedingsindustrie tot familie-kmo](https://ozapp.io/nl/bureau/roeselare): Ozapp helpt kmo's en voedingsbedrijven in Roeselare met AI-agents, chatbots, webdesign, apps, SEO en online ads. We komen langs voor een gratis kennismaking.
- [AI- en digitaal bureau voor Genk: voor een stad die zichzelf heeft heruitgevonden](https://ozapp.io/nl/bureau/genk): Van energietech op Thor Park tot logistiek aan het Albertkanaal: Ozapp helpt bedrijven in Genk met AI-agents, chatbots, websites, apps, SEO en online ads.
- [AI- en digitaal bureau voor Aalsterse bedrijven: tussen Brussel en Gent, met een eigen karakter](https://ozapp.io/nl/bureau/aalst): Ozapp helpt kmo's, handelaars, zorg en logistiek in Aalst met AI-agents, chatbots, webdesign, apps, SEO en online ads. We komen langs voor een kennismaking.
- [AI- en digitaal bureau voor Oostende: van de zeedijk tot de haven](https://ozapp.io/nl/bureau/oostende): Van horeca op de dijk tot offshore wind in de haven: Ozapp helpt bedrijven in Oostende met AI-agents, chatbots, websites, apps, SEO en online adverteren.
- [AI- en digitaal bureau voor Sint-Niklaas: van de Grote Markt tot de Waaslandhaven](https://ozapp.io/nl/bureau/sint-niklaas): Ozapp helpt kmo's, handelaars en logistieke bedrijven in Sint-Niklaas en het Waasland met AI-agents, chatbots, websites, apps, SEO en online adverteren.
- [AI- en digitaal bureau voor Turnhout: voor de kmo's van de Kempen](https://ozapp.io/nl/bureau/turnhout): Ozapp helpt Kempense kmo's, drukkerijen en handelaars in Turnhout met AI-agents, chatbots, webdesign, apps, SEO en online ads. Kennismaking ter plaatse.
- [AI- en digitaal bureau voor Lier: voor handelaars, horeca en kmo's in de Netestad](https://ozapp.io/nl/bureau/lier): Ozapp helpt handelaars, horeca en kmo's in Lier met AI-agents, chatbots, websites, apps, SEO en online adverteren. We komen langs of werken via videocall.

## AI by industry (EN)
- [AI by industry: use cases designed for your line of work](https://ozapp.io/en/industries): Healthcare, real estate, restaurants, law firms, accountants, e-commerce, hotels, schools: what chatbots, voice agents and automation change in your field.
- [AI for medical and dental practices](https://ozapp.io/en/industries/medical-dental-practices): An AI voice agent that answers patients, books appointments, sends reminders and handles practice FAQs, while respecting medical confidentiality.
- [AI for real estate agencies](https://ozapp.io/en/industries/real-estate): A chatbot that answers on every listing, qualified viewing requests, an AI voice agent and automatic follow-up of applicants: AI for Belgian estate agents.
- [AI for car dealers and garages](https://ozapp.io/en/industries/car-dealers-garages): An AI voice agent that books workshop appointments, repair status updates by text and qualified test-drive requests: AI for Belgian garages and dealerships.
- [AI for restaurants and hospitality](https://ozapp.io/en/industries/restaurants-hospitality): An AI voice agent that takes bookings mid-service, a chatbot for allergens and opening hours, and no-show reminders: AI for Belgian restaurants and cafés.
- [AI for law firms and notaries](https://ozapp.io/en/industries/law-firms-notaries): Structured client intake, appointment booking, document collection and visibility in ChatGPT: AI for Belgian law firms and notary offices.
- [AI for accounting firms](https://ozapp.io/en/industries/accounting-firms): Automatic document collection, sorted Peppol invoices, VAT deadline reminders and a client assistant: AI for Belgian accountants and accounting firms.
- [AI for e-commerce](https://ozapp.io/en/industries/e-commerce): A 24/7 AI product adviser, automatic order tracking, smoother returns and product pages that ChatGPT recommends: AI for Belgian online stores.
- [AI for construction and trades](https://ozapp.io/en/industries/construction-trades): An AI voice agent that answers while you're on site, qualified quote requests, scheduling and automatic follow-ups: AI for tradespeople and builders.
- [AI for hotels](https://ozapp.io/en/industries/hotels): A multilingual AI concierge before, during and after the stay, a front desk reachable at night and more direct bookings: AI for Belgian hotels.
- [AI for schools and training centers](https://ozapp.io/en/industries/schools-training): An assistant that answers parents and learners, an automated absence line, simpler enrollment and certificates: AI for Belgian schools and training providers.

## L'IA par secteur (FR)
- [L'IA par secteur : des usages pensés pour votre métier](https://ozapp.io/fr/secteurs): Santé, immobilier, horeca, avocats, comptables, e-commerce, hôtels, écoles : ce que chatbots, agents vocaux et automatisations changent dans votre métier.
- [L'IA pour cabinets médicaux et dentistes](https://ozapp.io/fr/secteurs/cabinets-medicaux-dentistes): Agent vocal qui répond aux patients, prise de rendez-vous, rappels et FAQ du cabinet : l'IA pour médecins et dentistes, dans le respect du secret médical.
- [L'IA pour agences immobilières](https://ozapp.io/fr/secteurs/immobilier): Chatbot qui répond sur chaque bien, demandes de visite qualifiées, agent vocal et suivi automatique des candidats : l'IA pour agents immobiliers belges.
- [L'IA pour garages et concessions](https://ozapp.io/fr/secteurs/garages-concessions): Agent vocal qui prend les rendez-vous d'atelier, suivi des réparations par SMS, demandes d'essai qualifiées : l'IA pour garages et concessions belges.
- [L'IA pour restaurants et horeca](https://ozapp.io/fr/secteurs/horeca-restaurants): Agent vocal qui prend les réservations en plein service, chatbot sur les allergènes et les horaires, rappels anti no-show : l'IA pour l'horeca belge.
- [L'IA pour avocats et notaires](https://ozapp.io/fr/secteurs/avocats-notaires): Premier accueil structuré, prise de rendez-vous, collecte de documents et visibilité dans ChatGPT : l'IA pour cabinets d'avocats et études notariales.
- [L'IA pour comptables et fiduciaires](https://ozapp.io/fr/secteurs/comptables-fiduciaires): Collecte automatique des pièces, factures Peppol triées, rappels d'échéances TVA et assistant pour les clients : l'IA pour experts-comptables et fiduciaires.
- [L'IA pour l'e-commerce](https://ozapp.io/fr/secteurs/e-commerce): Conseiller produit IA 24 h/24, suivi de commande automatique, retours mieux gérés et fiches produits citées par ChatGPT : l'IA pour les webshops belges.
- [L'IA pour artisans et construction](https://ozapp.io/fr/secteurs/artisans-construction): Agent vocal qui décroche quand vous êtes sur chantier, demandes de devis qualifiées, planning et relances automatiques : l'IA pour artisans en Belgique.
- [L'IA pour hôtels](https://ozapp.io/fr/secteurs/hotels): Concierge IA multilingue avant, pendant et après le séjour, réception joignable la nuit et plus de réservations en direct : l'IA pour hôtels belges.
- [L'IA pour écoles et centres de formation](https://ozapp.io/fr/secteurs/ecoles-formation): Assistant qui répond aux parents et apprenants, ligne d'absences automatisée, inscriptions et attestations simplifiées : l'IA pour écoles et formations.

## AI per sector (NL)
- [AI per sector: toepassingen op maat van jouw vak](https://ozapp.io/nl/sectoren): Zorg, vastgoed, horeca, advocaten, boekhouders, webshops, hotels, scholen: wat chatbots, AI-receptionisten en automatisering veranderen in jouw vak.
- [AI voor medische praktijken en tandartsen](https://ozapp.io/nl/sectoren/medische-praktijken-tandartsen): Een AI-receptionist die patiënten te woord staat, afspraken en herinneringen regelt en de vragen van je praktijk beantwoordt, met respect voor het medisch geheim.
- [AI voor vastgoedkantoren](https://ozapp.io/nl/sectoren/vastgoed): Een chatbot die over elk pand antwoordt, gekwalificeerde bezoekaanvragen, een AI-receptionist en automatische opvolging van kandidaten: AI voor makelaars.
- [AI voor garages en autobedrijven](https://ozapp.io/nl/sectoren/garages-autobedrijven): Een AI-receptionist die werkplaatsafspraken maakt, herstellingsstatus per sms en gekwalificeerde proefritaanvragen: AI voor Belgische garages en concessies.
- [AI voor restaurants en horeca](https://ozapp.io/nl/sectoren/horeca-restaurants): Een AI-receptionist die reservaties aanneemt tijdens de shift, een chatbot over allergenen en openingsuren, herinneringen tegen no-shows: AI voor de horeca.
- [AI voor advocaten en notarissen](https://ozapp.io/nl/sectoren/advocaten-notarissen): Een gestructureerd eerste onthaal, afspraken, documenten verzamelen en zichtbaarheid in ChatGPT: AI voor advocatenkantoren en notariskantoren.
- [AI voor boekhouders en accountants](https://ozapp.io/nl/sectoren/boekhouders-accountants): Stukken automatisch verzameld, Peppol-facturen gesorteerd, herinneringen voor btw-deadlines en een assistent voor je klanten: AI voor accountants.
- [AI voor webshops](https://ozapp.io/nl/sectoren/webshops): Een AI-productadviseur 24 op 24, automatische orderopvolging, vlottere retours en productfiches die ChatGPT aanbeveelt: AI voor Belgische webshops.
- [AI voor bouw en vakmensen](https://ozapp.io/nl/sectoren/bouw-vakmensen): Een AI-receptionist die opneemt terwijl jij op de werf staat, gekwalificeerde offerteaanvragen, planning en automatische opvolging: AI voor vakmensen.
- [AI voor hotels](https://ozapp.io/nl/sectoren/hotels): Een meertalige AI-concierge voor, tijdens en na het verblijf, een receptie die ’s nachts bereikbaar is en meer rechtstreekse boekingen: AI voor hotels.
- [AI voor scholen en opleidingscentra](https://ozapp.io/nl/sectoren/scholen-opleidingen): Een assistent die ouders en cursisten antwoordt, een geautomatiseerde afwezigheidslijn, vlottere inschrijvingen en attesten: AI voor scholen en opleidingen.

## Free live AI demos
- Pages: [EN](https://ozapp.io/en/ai-demos) · [FR](https://ozapp.io/fr/demos-ia) · [NL](https://ozapp.io/nl/ai-demos). Real AI, run on the visitor's own website, free, no account.
- AI visibility (GEO): checks whether ChatGPT, Gemini and other AI engines recommend a business for its trade and city, with a score out of 100.
- AI chatbot: an assistant trained on the visitor's website, answering questions about that business.
- AI voice agent: a live phone-style conversation with an AI receptionist in the browser.
- AI automation: turns a described business task into an automation plan and runs it.
- AI content: generates a LinkedIn post, an article outline and an image brief in the business's own tone.
- AI maturity diagnostic: scores a business on 5 axes (strategy, data, processes, team skills, compliance), ranks AI use cases with time saved and draws a 90-day roadmap (GDPR and EU AI Act included).
- Website audit: measures a homepage for SEO, AI visibility (GEO), technical health and conversion, then the AI writes the 5 priority fixes and a new headline.
- Mobile app: turns an app idea (or the website) into a concept, 3 personas and a clickable phone mock-up in the brand colours, with an MVP scope and a technical recommendation (PWA, React Native or native).
- Advertising: builds a ready-to-launch Google Search + Meta test campaign from the website (ads within Google limits, keywords with real Belgian search volumes and CPC, negatives, targeting, test budget, KPIs).

## Original research
- AI barometer of Belgian SMEs (October 2026): [EN](https://ozapp.io/en/studies/ai-barometer-belgian-smes) · [FR](https://ozapp.io/fr/etudes/barometre-ia-pme-belges) · [NL](https://ozapp.io/nl/studies/ai-barometer-belgische-kmo). ChatGPT recommends 3.3 businesses per question on average, roughly 15% of the businesses Google Maps shows for the same search.
- ChatGPT names 3.3 businesses on average when asked for the best provider in a Belgian city.
- 61% of ChatGPT’s answers name 3 businesses or fewer.
- Of the 20 businesses Google Maps shows for the same search, ChatGPT recommends only 15%, even when the question is asked three times.
- Businesses recommended by ChatGPT have 2.9 times more Google reviews than the others (median of 94 reviews versus 32).
- 90% of recommended businesses have their own website, compared with 76% of the Google Maps listings ChatGPT ignores.
- 47% of the businesses ChatGPT recommends are not in the Google Maps top 20 for the same search.
- License: CC BY 4.0 (cite with a link). Method: chatgpt.com, default version, no account or history, queried from Belgium; 3 tries per question (594 answers).

## Reference resources
- Ozapp at a glance (fixed company facts): [EN](https://ozapp.io/en/ozapp-at-a-glance) · [FR](https://ozapp.io/fr/ozapp-en-bref) · [NL](https://ozapp.io/nl/ozapp-in-het-kort). Founding year, services, service area, approved figures, contact details, official links.
- AI glossary (55 short definitions, one anchor per term): [EN](https://ozapp.io/en/ai-glossary) · [FR](https://ozapp.io/fr/glossaire-ia) · [NL](https://ozapp.io/nl/ai-woordenlijst).
- [AI grants in Brussels: Digitalisation grant, hub.brussels and Innoviris (EN)](https://ozapp.io/en/blog/ai-grants-brussels)
- [AI grants in Wallonia: Start IA, Tremplin IA and chèques-entreprises (EN)](https://ozapp.io/en/blog/ai-grants-wallonia)
- [Funding an AI project in Belgium: grants and subsidies in 2026 (EN)](https://ozapp.io/en/blog/funding-ai-project-belgium)
- [Kmo-portefeuille and AI in Flanders: the end of the scheme and alternatives (EN)](https://ozapp.io/en/blog/kmo-portefeuille-flanders-ai)
- [Aides à l'IA en Wallonie : Start IA, Tremplin IA et chèques-entreprises (FR)](https://ozapp.io/fr/blog/cheques-entreprises-ia-wallonie)
- [Financer un projet IA en Belgique : aides et subsides 2026 (FR)](https://ozapp.io/fr/blog/financer-projet-ia-belgique)
- [Kmo-portefeuille et IA en Flandre : fin du dispositif et alternatives (FR)](https://ozapp.io/fr/blog/kmo-portefeuille-flandre-ia)
- [Aides à l'IA à Bruxelles : prime Digitalisation, hub.brussels et Innoviris (FR)](https://ozapp.io/fr/blog/primes-ia-bruxelles-hub-innoviris)
- [Een AI-project financieren in België: steun en subsidies 2026 (NL)](https://ozapp.io/nl/blog/ai-project-financieren-belgie)
- [Kmo-portefeuille en AI: einde van de maatregel en alternatieven (NL)](https://ozapp.io/nl/blog/kmo-portefeuille-ai-alternatieven)
- [AI-steun in Brussel: premie Digitalisering, hub.brussels en Innoviris (NL)](https://ozapp.io/nl/blog/steun-ai-brussel-hub-innoviris)
- [AI-steun in Wallonië: Start IA, Tremplin IA en chèques-entreprises (NL)](https://ozapp.io/nl/blog/steun-ai-projecten-wallonie)

## Company
- [About](https://ozapp.io/en/about) · [Our work](https://ozapp.io/en/portfolio) · [AI demos](https://ozapp.io/en/ai-demos) · [Contact](https://ozapp.io/en/contact)
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- Locations: Belgium (Liège, Brussels, Namur), with meetings on site or by video call. Also supports clients internationally (e.g. UAE, Qatar).
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## Optional
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