Quelle formation IA choisir ? En ligne, interentreprises ou sur mesure

Quelle formation IA choisir ? La réponse courte

Choisissez un cours en ligne pour poser les bases, une formation interentreprises pour former vite un profil isolé, et une formation sur mesure pour faire travailler toute une équipe sur ses propres outils et règles. Le bon choix dépend de qui vous formez, dans quel but, et du nombre de personnes qui partagent les mêmes outils.

Cet article complète notre guide formation IA en entreprise : par où commencer ?. Le guide explique comment analyser les besoins de vos équipes ; ici, nous comparons les formats de formation entre lesquels vous pouvez choisir.

Les trois formats de formation IA

Les cours en ligne à suivre à son rythme

Un cours en ligne est le moyen le plus rapide et le moins cher d'apprendre les bases de l'IA. Il se suit quand on veut, souvent gratuitement ou pour un petit montant.

Un exemple connu est Elements of AI, une série de cours en ligne gratuits créés par MinnaLearn et l'Université d'Helsinki, avec une version belge. Les éditeurs d'outils d'IA proposent aussi des explications et des tutoriels.

La limite : un cours général ne parle ni de vos tâches, ni de vos outils, ni de vos règles de confidentialité. Beaucoup de participants décrochent ou appliquent peu dans leur travail quotidien.

Les formations interentreprises

Une formation interentreprises réunit des participants de plusieurs sociétés autour d'un thème, comme « ChatGPT pour le marketing » ou « l'IA pour les RH ». Elle est organisée par des centres de formation, des fédérations professionnelles ou des hautes écoles.

Sa force : former vite une ou deux personnes, qui échangent avec d'autres entreprises. Sa limite : les exercices restent génériques, et vous ne pouvez pas y utiliser les documents confidentiels de votre entreprise.

La formation sur mesure dans votre entreprise

Une formation sur mesure est construite autour de vos tâches, de vos outils et de vos règles, pour votre équipe. Elle part généralement d'un court diagnostic et combine un socle commun avec des ateliers par métier.

Sa force : vos équipes s'exercent sur vos propres documents, apprennent les règles propres à votre entreprise et repartent avec des prompts réutilisables. Sa limite : elle demande plus de préparation et n'est rentable que si plusieurs personnes partagent les mêmes outils ou tâches.

Le comparatif en un tableau

Chaque format a sa place : la question est ce dont votre équipe a besoin aujourd'hui.

Quelle combinaison fonctionne le mieux ?

Pour la plupart des PME, une combinaison fonctionne mieux : un socle commun pour tous, puis des ateliers pratiques par métier. Voici un exemple de parcours :

1. Socle pour tous : ce que fait l'IA, quand elle se trompe, quelles données ne jamais partager.
2. Règles d'usage : une page avec les outils autorisés, les données interdites et l'obligation de vérifier.
3. Ateliers par métier : vente, marketing, administration, service client, sur leurs propres cas.
4. Référents : quelques collègues motivés qui répondent aux questions et partagent les bons prompts.
5. Suivi après quelques semaines : ce que l'équipe utilise vraiment, ce qui peut s'améliorer, ce qui peut être automatisé.

8 questions pour choisir une formation IA

Posez ces questions à chaque prestataire : elles montrent vite si la formation fera réellement progresser vos équipes.

1. La formation part-elle d'une analyse de nos tâches et de nos outils ?
2. Quelle part est consacrée à la pratique, et sur quels documents ?
3. La confidentialité, le RGPD et la vérification des réponses sont-ils abordés ?
4. Le formateur travaille-t-il lui-même sur des projets IA, ou enseigne-t-il seulement ?
5. La formation couvre-t-elle les outils que nous avons déjà, comme Copilot ou ChatGPT ?
6. Peut-elle se donner en français, en néerlandais ou en anglais, selon les équipes ?
7. Un suivi est-il prévu après les sessions ?
8. Les participants reçoivent-ils une attestation, et comment documenter la formation ?

Formation IA et AI Act

Une formation vous aide aussi à respecter vos obligations légales. L'article 4 de l'AI Act demande aux entreprises qui utilisent l'IA de prendre des mesures pour la maîtrise de l'IA de leur personnel. Aucun certificat n'est requis, mais documentez ce que vous faites. Nous l'expliquons dans AI Act, article 4 : la maîtrise de l'IA, et notre article ChatGPT en entreprise propose une charte pour démarrer.

Côté financement, renseignez-vous sur les aides régionales : chèques-entreprises en Wallonie, VLAIO en Flandre, hub.brussels à Bruxelles. Les budgets et conditions changent régulièrement : vérifiez-les avant de décider. Notre guide financer un projet IA en Belgique fait le point région par région.

Notre approche chez Ozapp

Ozapp est une agence IA-First basée en Belgique, qui conçoit des agents IA, des chatbots et des automatisations. Nos formations sur mesure s'appuient sur cette pratique : un court diagnostic, des exercices sur vos documents et des règles d'usage claires. Chaque participant reçoit une attestation de participation. Découvrez notre accompagnement Conseil & formation IA, ou commencez par notre diagnostic de maturité IA gratuit.

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