Intelligence artificielle
Automatisez les tâches répétitives et servez vos clients 24 h/24.
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Agents IA & automatisation
Des agents qui exécutent vos processus de bout en bout et se connectent à vos outils.
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Chaque service, en quelques lignes.
Agents IA & automatisation
Un agent IA pour entreprise est un programme qui comprend une demande, décide des étapes à suivre et les exécute seul dans vos outils (email, CRM, agenda, facturation). Ozapp conçoit ces agents et automatisations pour les PME et grandes entreprises en Belgique. Résultat : moins de tâches répétitives, moins d'erreurs de saisie et des équipes recentrées sur leur métier.
En savoir plus : Agents IA & automatisationChatbot IA
Un chatbot IA pour entreprise est un assistant conversationnel qui répond aux questions de vos clients à partir de vos propres contenus, sur votre site, WhatsApp ou Messenger. Ozapp crée ces chatbots pour les PME et grandes entreprises en Belgique, en français, néerlandais et anglais. Bénéfice : des réponses immédiates, jour et nuit, et une équipe libérée des questions répétitives.
En savoir plus : Chatbot IAAgent vocal IA
Un agent vocal IA est un assistant téléphonique qui comprend la parole, répond aux appelants de façon naturelle et réalise des actions comme la prise de rendez-vous ou le transfert d'appel. Ozapp le met en place pour les PME, cabinets et commerces en Belgique, en français, néerlandais et anglais. Bénéfice : plus d'appels manqués, un secrétariat soulagé.
En savoir plus : Agent vocal IAGénération de contenu IA
La création de contenu IA consiste à produire articles, posts, fiches produits et visuels avec des modèles d'IA générative, guidés par votre ton et vos données. Ozapp met en place ce système pour les PME et entreprises belges qui publient en FR, NL et EN : plus de volume, une ligne éditoriale cohérente, et une relecture humaine sur l'essentiel.
En savoir plus : Génération de contenu IAConseil & formation IA
La formation IA en entreprise apprend à vos équipes à utiliser l'IA générative sur leurs tâches réelles, dans un cadre sûr et adapté à votre activité. Ozapp combine conseil (audit IA, feuille de route) et formations pratiques pour les PME et les entreprises en Belgique. Résultat : des usages concrets adoptés par vos collaborateurs, et des projets IA priorisés.
En savoir plus : Conseil & formation IA
Questions fréquentes : Intelligence artificielle
Une autre question ? Le plus simple reste d'en parler : 30 minutes, sans engagement.
Un agent IA est un logiciel qui reçoit un objectif, décide des étapes pour l'atteindre et les exécute dans vos outils. Contrairement à un simple script, il comprend des contenus non structurés comme un email ou un PDF. Il peut par exemple lire une demande client, créer le devis dans votre logiciel et planifier la relance.
Un chatbot est un programme qui dialogue avec vos clients par écrit, sur un site, WhatsApp ou Messenger. Un chatbot IA utilise l'intelligence artificielle générative pour comprendre des questions formulées librement et répondre de façon naturelle, à partir des informations de votre entreprise, au lieu de suivre un arbre de choix figé.
Un chatbot échange par écrit, sur un site ou une messagerie. Un agent vocal IA converse à l'oral, au téléphone : il comprend la parole, répond avec une voix naturelle et agit pendant l'appel. Les deux peuvent partager les mêmes connaissances et les mêmes intégrations, pour offrir un service cohérent sur tous vos canaux.
La création de contenu IA est l'utilisation de modèles d'IA générative pour produire des textes et des visuels : articles, posts, emails, fiches produits, images. Bien configurée, l'IA écrit dans votre ton, à partir de vos sources, et accélère fortement la production. Une relecture humaine reste recommandée pour les contenus stratégiques et les informations factuelles.
Nous proposons des formations IA pratiques pour les entreprises en Belgique : ateliers découverte de l'IA générative, formations par métier (vente, marketing, RH, finance, support), formations dirigeants et prises en main de ChatGPT, Claude, Copilot ou Gemini. Chaque formation s'appuie sur vos tâches réelles et se donne en français, néerlandais ou anglais.
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