Chatbot IA Nivelles : vos clients renseignés, même quand le magasin est fermé

Oui, surtout pour les tâches administratives qui entourent le transport : encodage des commandes, confirmations de créneaux, documents de livraison, réponses aux clients sur le suivi. Nos agents IA se connectent à vos outils existants via leurs API ou des plateformes comme n8n ou Make. Nous commençons par observer vos flux pour cibler les automatisations les plus rentables.

Oui. Les métiers du droit installés autour du palais de justice de Nivelles peuvent gagner du temps sur les synthèses, la recherche documentaire, la prise de rendez-vous ou la rédaction de premiers jets. Nous définissons avec vous des règles strictes sur les données couvertes par le secret professionnel, et nous formons les équipes à des usages sûrs, conformes au RGPD.

Un chatbot est un programme qui dialogue avec vos clients par écrit, sur un site, WhatsApp ou Messenger. Un chatbot IA utilise l'intelligence artificielle générative pour comprendre des questions formulées librement et répondre de façon naturelle, à partir des informations de votre entreprise, au lieu de suivre un arbre de choix figé.

ChatGPT est un assistant généraliste qui répond à partir de connaissances publiques. Un chatbot pour entreprise utilise le même type de modèle, mais il est limité à vos contenus validés, parle avec votre ton, se connecte à vos outils (commandes, agenda, CRM) et transmet à votre équipe ce qu'il ne doit pas traiter seul.

Non, et ce n'est pas l'objectif. Le chatbot traite la majorité des demandes répétitives et simples, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les cas complexes ou sensibles. Il transfère la conversation à un humain selon vos règles, avec tout l'historique pour éviter au client de se répéter.