AI receptionist Genk: elke oproep opgenomen, ook in de taal van je beller

Ja. Voor start-ups en scale-ups bouwen we graag een afgebakende eerste versie: een MVP-app, een webapplicatie of een AI-agent die één proces automatiseert. We werken met React Native en Next.js, zodat je daarna verder kunt bouwen. Gesprekken met internationale teams voeren we vlot in het Engels. De offerte krijg je binnen 24-48 u.

We spreken vooraf af welke gegevens de AI mag gebruiken en waar ze worden verwerkt, en bouwen de oplossing in lijn met de GDPR. Vertrouwelijke technische documenten, klantgegevens of patiëntinformatie schermen we af, en voor zorgverleners blijft de AI beperkt tot praktische taken. Je team houdt altijd de controle over wat er automatisch gebeurt.

Een chatbot communiceert schriftelijk, op een website of via berichten. Een AI receptionist praat met je klanten aan de telefoon: hij begrijpt gesproken taal, antwoordt met een natuurlijke stem en onderneemt actie tijdens het gesprek. Beide kunnen dezelfde kennis en koppelingen delen, voor een consistente service op al je kanalen.

Ja. Gekoppeld aan je agenda (Google Calendar, Outlook of je reservatiesoftware) bekijkt hij je beschikbaarheid in realtime, stelt tijdslots voor en boekt, verzet of annuleert afspraken. Hij kan ook een bevestiging sturen per sms of e-mail, en de dag voordien een herinnering.

Ja, en dat raden we ook aan. De assistent stelt zich voor als de virtuele receptionist van je bedrijf, wat ook aansluit bij de transparantieregels van de Europese AI Act. Dankzij een natuurlijke stem en precieze antwoorden blijft het gesprek vlot. De beller kan altijd vragen om met een medewerker te spreken.