Privacybeleid

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, onderneming
• Surfgegevens: IP-adres, type browser, bezochte pagina's
• Communicatiegegevens: berichten verzonden via het contactformulier

Uw gegevens worden gebruikt om:

• Uw contact- en offerteaanvragen te beantwoorden
• Onze diensten en onze website te verbeteren
• U commerciële informatie te sturen (met uw toestemming)
• Het gebruik van de website te analyseren met behulp van analysetools

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL/TLS-versleuteling voor alle communicatie
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Beveiligde hosting conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR)
• Regelmatige en beveiligde back-ups

Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage

  Een kopie van uw gegevens verkrijgen

• Recht op rectificatie

  Uw onjuiste gegevens laten verbeteren

• Recht op wissing

  De verwijdering van uw gegevens vragen

• Recht op overdraagbaarheid

  Uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen

• Recht van bezwaar

  Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

• Recht op beperking

  De verwerking van uw gegevens laten beperken

Uw gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld, of overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen. Contactgegevens worden bewaard gedurende 3 jaar na het laatste contact.

Zonder jouw toestemming gebruikt de site alleen strikt noodzakelijke cookies. De tools voor bezoekersmeting en marketing hieronder worden pas geladen nadat je toestemming geeft via de cookiebanner (categorieën ‘Bezoekersmeting’ en ‘Marketing’). Per tool: doel, belangrijkste cookies, bewaartermijn en aanbieder.

• Toestemmingscookie (noodzakelijk): ozapp_consent onthoudt je keuze — 6 maanden — Ozapp SRL, geen doorgifte.
• Google Analytics 4 (bezoekersmeting): geanonimiseerde bezoekstatistieken — cookies _ga en _ga_<ID> — maximaal 13 maanden — Google Ireland Ltd / Google LLC (Verenigde Staten).
• Microsoft Clarity (bezoekersmeting): analyse van de gebruiksvriendelijkheid van pagina’s (klikken, scrollen, sessie-opnames waarin invoer wordt gemaskeerd) — cookies _clck (1 jaar) en _clsk (1 dag), MUID op clarity.ms (1 jaar) — Microsoft Ireland Operations Ltd / Microsoft Corporation (Verenigde Staten).
• Google Ads (marketing): meten van conversies uit onze Google-advertenties — cookie _gcl_au (90 dagen) en Google-cookies op doubleclick.net / google.com (tot 13 maanden) — Google Ireland Ltd / Google LLC (Verenigde Staten).
• Meta Pixel (marketing): meten van conversies uit onze Facebook- / Instagram-advertenties — cookies _fbp en _fbc (90 dagen), fr op facebook.com (90 dagen) — Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc. (Verenigde Staten).
• LinkedIn Insight Tag (marketing): meten van conversies en statistieken van onze LinkedIn-campagnes — cookies li_fat_id en ln_or (tot 30 dagen), bcookie, lidc en UserMatchHistory op linkedin.com (van 1 dag tot 1 jaar) — LinkedIn Ireland Unlimited Company / LinkedIn Corporation (Verenigde Staten).
• Microsoft Advertising — UET (marketing): meten van conversies uit onze Bing-advertenties — cookies _uetsid (1 dag) en _uetvid (13 maanden), MUID op bing.com (13 maanden) — Microsoft Ireland Operations Ltd / Microsoft Corporation (Verenigde Staten).

Doorgifte buiten de Europese Unie: Cloudflare (hosting van de site), Google, Microsoft, Meta en LinkedIn kunnen deze gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Die doorgifte steunt op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework), waarvoor deze bedrijven gecertificeerd zijn, waar nodig aangevuld met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Geen enkele tool ontvangt je naam, je e-mailadres of de inhoud van je berichten: de gemeten gebeurtenissen (formulier verzonden, klik op telefoon of e-mail, artikel gelezen…) bevatten geen gegevens die je rechtstreeks identificeren.

Je keuze wijzigen: klik altijd op ‘Cookies beheren’ onderaan elke pagina. Trek je je toestemming in, dan stoppen de verzendingen meteen en worden de cookies van de tool op ons domein verwijderd; cookies op de domeinen van de aanbieders (google.com, bing.com, facebook.com, linkedin.com…) kun je via de instellingen van je browser verwijderen. Maak je geen keuze, dan wordt geen enkele optionele tool geactiveerd en krijg je de banner opnieuw te zien.

Om uw rechten uit te oefenen of voor vragen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen: