Artificiële intelligentie
AI-chatbot voor een webshop
- Context
- Een modewebshop krijgt elke dag dezelfde vragen over maten, voorraad en levertermijnen, ook 's avonds en in het weekend.
- Oplossing
- Een AI-chatbot op de website en via WhatsApp, getraind op de catalogus en de verkoopvoorwaarden. Hij geeft productinfo, de status van een bestelling en geeft complexe vragen met de volledige historiek door aan het team.
- Technologieën
- Generatieve AI (GPT, Claude of Gemini)
- RAG op de catalogus
- WhatsApp Business
- koppeling met de webshop