AI receptionist: een AI-telefonist die geen enkele oproep mist

Ja. Gekoppeld aan je agenda (Google Calendar, Outlook of je reservatiesoftware) bekijkt hij je beschikbaarheid in realtime, stelt tijdslots voor en boekt, verzet of annuleert afspraken. Hij kan ook een bevestiging sturen per sms of e-mail, en de dag voordien een herinnering.

Ja, en dat raden we ook aan. De assistent stelt zich voor als de virtuele receptionist van je bedrijf, wat ook aansluit bij de transparantieregels van de Europese AI Act. Dankzij een natuurlijke stem en precieze antwoorden blijft het gesprek vlot. De beller kan altijd vragen om met een medewerker te spreken.

Hij kent zijn grenzen en volgt jouw regels: meteen doorschakelen naar een collega, een boodschap noteren of een terugbelmoment voorstellen. Jij bepaalt welke onderwerpen, dringende zaken of klanten altijd doorgeschakeld worden. Elke oproep wordt samengevat, zodat je team kan overnemen zonder dat de beller zich moet herhalen.

Ja. De AI receptionist werkt op je bestaande nummer, via doorschakeling of via je operator. Je kan hem enkel buiten de openingsuren inzetten, als overloop wanneer de lijn bezet is, of permanent als AI-telefonist. Je klanten bellen gewoon hetzelfde nummer als vroeger.

Ja. Hij antwoordt in het Nederlands, Frans en Engels, en andere talen kunnen toegevoegd worden volgens je klanten. Hij herkent de taal van de beller en kan tijdens het gesprek van taal wisselen, een echte troef in Brussel en in tweetalige regio's.

Ja. Elke AI receptionist bouwen we GDPR-conform: bellers worden geïnformeerd, opnames en transcripties worden beperkt bewaard en enkel de nodige gegevens zijn toegankelijk. De hosting gebeurt op Europese servers en jij blijft eigenaar van je gegevens. Jij beslist ook of oproepen opgenomen worden of enkel samengevat.

De prijs hangt af van het aantal oproepen, het aantal scenario's, de talen, de koppelingen (agenda, CRM, telefonie) en de uren die je wil laten dekken. We publiceren geen vaste tarieven, want elke voicebot wordt op maat ingesteld. Na een gratis kennismakingsgesprek van 30 minuten krijg je binnen 24-48 uur een gedetailleerde offerte.