AI chatbot Leuven: een assistent voor studenten, expats, klanten en bezoekers

Ja. Voor een nieuw product starten we graag met een afgebakende eerste versie, een app of webapplicatie met de kernfuncties, zodat je snel kunt testen bij echte gebruikers of investeerders. We werken met React Native en Next.js, zodat je daarna verder bouwt zonder opnieuw te beginnen. Een NDA is mogelijk op vraag, en je offerte krijg je binnen 24-48 u.

Voorzichtig en vanaf de eerste analyse. Samen leggen we vast tot welke gegevens de AI toegang krijgt; de oplossing volgt de GDPR en draait op Europese servers. Bij zorgverleners beperken we de AI tot praktische taken zoals afspraken en algemene vragen; medische vragen gaan altijd naar een mens. Interne regels van je organisatie nemen we mee.

Een chatbot is een programma dat schriftelijk met je klanten praat, op een website, via WhatsApp of Messenger. Een AI-chatbot gebruikt generatieve AI om vrij geformuleerde vragen te begrijpen en natuurlijk te antwoorden, op basis van de informatie van jouw bedrijf, in plaats van een vaste keuzeboom te volgen.

ChatGPT is een algemene assistent die antwoordt vanuit publieke kennis. Een chatbot voor bedrijven gebruikt hetzelfde soort model, maar blijft binnen jouw goedgekeurde inhoud, spreekt in jouw stijl, is gekoppeld aan je tools (bestellingen, agenda, CRM) en geeft door aan je team wat hij niet alleen mag afhandelen.

Nee, en dat is ook niet de bedoeling. De chatbot handelt het merendeel van de eenvoudige, repetitieve vragen af, zodat je team zich kan focussen op complexe of gevoelige dossiers. Volgens jouw regels schakelt hij door naar een collega, met de volledige voorgeschiedenis, zodat de klant zich niet hoeft te herhalen.